Porozumenie ľudskej mysli otvára úplne iný pohľad na vzťahy. Riešiť kto mal alebo nemal niečo spraviť, kto má pravdu, výčitky, hádky, nedostatok lásky a porozumenia, nenávisť doma alebo v kolektíve - je to vôbec potrebné? Čo keby sme išli úplne iným smerom a dozvedeli sa, čo tomu predchádza - čo keby sme porozumeli prečo sa to vlastne deje a vyhli sa tak zbytočným konfliktom a nedorozumeniu. Tri princípy alebo INSIDE-OUT v praxi.